Versand
- Versandstandorte: Wir versenden von unserem Hauptsitz in Berlin, Deutschland, an alle internationalen Ziele. Bitte besuche unsere Website oder kontaktiere unseren Kundenservice für spezifische Informationen zur Versandverfügbarkeit.
- Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten und zu versenden. Während geschäftiger Zeiten oder Aktionskampagnen kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern. Wir danken dir für deine Geduld.
- Versandmethoden und -kosten: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expresslieferung. Die Versandkosten und verfügbaren Methoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten je nach gewählter Versandmethode und Zielort variieren können.
- Bestellverfolgung: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Fortschritt deines Pakets überwachen kannst. Du kannst diese Informationen verwenden, um deine Bestellung auf unserer Website oder der Website des jeweiligen Versanddienstleisters zu verfolgen.
- Zollgebühren und Abgaben: Bei internationalen Bestellungen sei dir bitte bewusst, dass beim Empfang Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und können je nach den Vorschriften des Ziellandes variieren. Bitte informiere dich bei deinem örtlichen Zollamt über weitere Informationen.
Versandkosten
Wir versenden aus Deutschland mit Deutsche Post, DPD und UPS. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenfreier Standardversand innerhalb Deutschlands bei Bestellungen über 50 € (2-7 Werktage, ansonsten 4,99 €)
- Kostenfreier Standardversand innerhalb Europas bei Bestellungen über 75 € (1-2 Wochen, ansonsten 7,50 €)
- Internationaler Versand: 2 - 8 Wochen mit Standardversand (10,00 € - 12,00 €)
- Expressversand ist gegen Aufpreis erhältlich.
Wenn du einen lokalen Händler hast, von dem du denkst, dass er gut zu uns passen würde, teile uns bitte die Kontaktdaten mit, damit du lokal einkaufen kannst. Kontaktiere uns unter sparkle@projektlgitter.com.